En Azores Playground, queremos ofrecer a los clientes la experiencia de compra m\u00e1s agradable posible. Esta experiencia har\u00e1 que vuelvan a nuestra tienda. Por eso creemos que nuestras pol\u00edticas deben ser justas, claras y transparentes. Por favor, vea a continuaci\u00f3n una lista completa, y si no encuentra la informaci\u00f3n que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.<\/p>\n
1. \u00c1mbito y Objeto de las Condiciones Generales de la Tienda<\/strong> <\/p>\n 2. Informaci\u00f3n y contenido de los productos<\/strong><\/p>\n Azores Playground har\u00e1 todo lo posible para que la informaci\u00f3n presentada no contenga errores tipogr\u00e1ficos, que ser\u00e1n r\u00e1pidamente corregidos cuando se produzcan. Si adquiere un producto con caracter\u00edsticas diferentes a las presentadas online, tiene derecho a proceder a la resoluci\u00f3n del contrato de compra en los t\u00e9rminos legales aplicables (derecho de libre resoluci\u00f3n – ver punto 9).Azores Playground har\u00e1 todo lo posible por enviar todos los productos solicitados, pero es posible que, en determinados casos y por causas dif\u00edcilmente controlables por Azores Playground, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas inform\u00e1ticos, no sea posible suministrar alguno de los productos solicitados por el Usuario. Si alg\u00fan producto no est\u00e1 disponible despu\u00e9s de haber realizado su pedido, se le avisar\u00e1 por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. En ese momento se le presentar\u00e1 la posibilidad de cancelar el pedido con el respectivo reembolso, si ya ha realizado el pago correspondiente. Todas las informaciones sobre precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios podr\u00e1n ser alteradas a cualquier momento por Azores Playground.<\/p>\n <\/p>\n 3. Responsabilidades<\/strong><\/p>\n 3.1 Todos los productos y servicios comercializados en Azores Playground Online Store est\u00e1n en conformidad con la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/p>\n 3.2 La Tienda dispone de los niveles de seguridad adecuados, no obstante, Azores Playground no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios sufridos por el Usuario y\/o terceros, debidos a retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de las comunicaciones que tengan su origen en factores que escapan a su control, en particular, las deficiencias o fallos que pudieran producirse en la red de comunicaciones o en los servicios de comunicaciones prestados por terceros, en el sistema inform\u00e1tico, en los m\u00f3dems, en el software de conexi\u00f3n o en los virus inform\u00e1ticos o que tengan su origen en la descarga (“download”) a trav\u00e9s del servicio de archivos infectados o que contengan virus u otras propiedades que puedan afectar a los equipos del Usuario. Si por cualquier motivo de error de acceso a la p\u00e1gina web de la Tienda Online Azores Playground, fuera imposible prestar el servicio, Azores Playground no ser\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida.<\/p>\n 3.3 Los datos y consultas de informaci\u00f3n realizadas en el \u00e1mbito de este servicio se presumen realizadas por el usuario, declinando Azores Playground cualquier responsabilidad derivada del uso abusivo o fraudulento de la informaci\u00f3n obtenida.<\/p>\n 3.4 Azores Playground no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios causados por usos abusivos del Servicio que no sean directamente imputables al Usuario por dolo o culpa grave.<\/p>\n 3. 5. Azores Playground no se responsabiliza de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os resultantes de la no prestaci\u00f3n o prestaci\u00f3n defectuosa del Servicio cuando ello no sea directa o indirectamente imputable a Azores Playground por dolo o culpa grave y no se responsabiliza de (i) errores, omisiones u otras inexactitudes relativas a la informaci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Servicio; (ii) os danos causados por culpa do Utilizador ou de terceiros, incluindo as viola\u00e7\u00f5es da propriedade intelectual, (iii) o incumprimento ou desempenho defectuoso resultante do cumprimento de mandatos judiciais ou das autoridades administrativas ou (iv) o incumprimento ou desempenho defectuoso resultante da ocorr\u00eancia de situa\u00e7\u00f5es de for\u00e7a maior, ou seja. e. situaciones de car\u00e1cter extraordinario o imprevisible, ajenas a Azores Playground y que no puedan ser controladas por ella, tales como incendios, cortes de energ\u00eda, explosiones, guerras, disturbios, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por Azores Playground que impidan o dificulten el cumplimiento de las obligaciones asumidas.<\/p>\n 3.6. Azores Playground no garantiza que:<\/p>\n (i) el Servicio se prestar\u00e1 ininterrumpidamente, ser\u00e1 seguro, estar\u00e1 libre de errores o funcionar\u00e1 infinitamente;<\/p>\n ii) la calidad de cualquier producto, servicio, informaci\u00f3n o cualquier otro material adquirido u obtenido a trav\u00e9s del Servicio satisfaga cualquier expectativa del Usuario en relaci\u00f3n con el mismo; <\/p>\n 4. Obligaciones del consumidor<\/strong> <\/p>\n 5.Privacidad y protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n 5.1. Azores Playground garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por los Usuarios.<\/p>\n 5.2. Los datos personales identificados en el formulario de pedido como obligatorios son imprescindibles para la prestaci\u00f3n del Servicio por parte de Azores Playground. La omisi\u00f3n o inexactitud de los datos facilitados por el Usuario son de su \u00fanica y entera responsabilidad y podr\u00e1n dar lugar a la denegaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n del Servicio por parte de Azores Playground.<\/p>\n 5 .3. Los datos personales del Usuario ser\u00e1n objeto de tratamiento y almacenamiento inform\u00e1tico y est\u00e1n destinados a ser utilizados por Azores Playground en el \u00e1mbito de la relaci\u00f3n contractual y\/o comercial con el Usuario y, en caso de que el Usuario lo autorice, para la comercializaci\u00f3n de INDICADORES EN CADA CASO Y DE ACUERDO CON EL OBJETO DE LA EMPRESA EN CONCRETO<\/p>\n 5.4. En los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n aplicable, se garantiza al Usuario, sin coste adicional, el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de sus datos personales, directamente o mediante solicitud escrita, as\u00ed como el derecho a oponerse al uso de los mismos para las finalidades previstas en el p\u00e1rrafo anterior, debiendo para ello dirigirse a la entidad responsable del tratamiento de los datos personales: Parque Infantil Azores.<\/p>\n 5.5. Internet es una red abierta, por lo que los datos personales del Usuario, otra informaci\u00f3n personal y todos los contenidos alojados en el Servicio pueden circular por la red sin condiciones de seguridad, con el riesgo de ser accedidos y utilizados por terceros no autorizados para ello, no pudiendo responsabilizarse a Azores Playground de dicho acceso y\/o utilizaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n 6. Anulaci\u00f3n de pedidos<\/strong><\/p>\n 6.1 A petici\u00f3n del Usuario, \u00e9ste podr\u00e1 anular su pedido solicit\u00e1ndolo a Azores Playground a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico referente al n\u00famero de pedido, que ser\u00e1 aceptado siempre y cuando a\u00fan no haya sido tramitado. Tras su tramitaci\u00f3n, Azores Playground intentar\u00e1 realizar la entrega del mismo, pero el Usuario tiene la opci\u00f3n de no aceptarlo. Para el efecto de la cancelaci\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 indicar a Azores Playground los siguientes datos: a) N\u00famero de pedido b) CIF con el que realiz\u00f3 el pedido y direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n 6.2 Por decisi\u00f3n de Azores PlaygroundAzores Playground se reserva el derecho de no procesar pedidos, cuando verifique cualquier inconsistencia en los datos personales presentados u observe mala conducta por parte del comprador. Azores Playground se reserva el derecho de no procesar cualquier pedido o reembolso, en caso de errores en los valores y\/o caracter\u00edsticas de los productos, cuando estos resulten de problemas t\u00e9cnicos o errores ajenos a Azores Playground.<\/p>\n <\/p>\n 7. Devoluci\u00f3n (Derecho de Resoluci\u00f3n)<\/strong><\/p>\n 7.1. En caso de que no est\u00e9 completamente satisfecho con el producto Azores Playground adquirido, dispone de un plazo de 30 (treinta) d\u00edas a partir de la fecha del pedido para devolverlo, siempre que no haya utilizado el\/los producto\/s.Para ejercer este derecho, el Usuario deber\u00e1 comunicar la intenci\u00f3n y el motivo rellenando el Formulario de Cambio\/Devoluci\u00f3n disponible en la p\u00e1gina web de Azores Playground, indicando los datos del pedido y sus datos personales. En respuesta, Azores Playground indicar\u00e1 el procedimiento para la devoluci\u00f3n.<\/p>\n 7.2 El cliente que haya realizado su primer pedido y desee realizar una devoluci\u00f3n (siempre que la direcci\u00f3n de recogida sea en Portugal Continental), no tendr\u00e1 ning\u00fan coste adicional con la misma, ya que Azores Playground asumir\u00e1 esta carga.<\/p>\n 7.3 En caso de que la direcci\u00f3n de recogida se encuentre en las Regiones Aut\u00f3nomas o en otro pa\u00eds que no sea Portugal, el cliente deber\u00e1 siempre ocuparse directamente del env\u00edo de la devoluci\u00f3n a Azores Playground.<\/p>\n 7.4 El Usuario deber\u00e1, en el plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha en que haya comunicado su decisi\u00f3n de devolver el producto, devolverlo a Azores Playground. Si la recogida est\u00e1 garantizada por la marca, este plazo no se aplica.<\/p>\n 7.5 Una vez recibida la devoluci\u00f3n, Azores Playground verificar\u00e1 que el\/los producto\/s devuelto\/s cumple\/n los siguientes requisitos:a) El\/los producto\/s debe\/n ser enviado\/s en un paquete bien cerrado y debe\/n estar bien embalado\/s para garantizar que no se produzcan cambios en su estado durante el proceso log\u00edstico.b) No debe\/n presentar signos de uso o lavado.<\/p>\n 7.6. El Usuario que env\u00ede producto(s) a Azores Playground sin cumplir alguno de los requisitos del punto anterior, no podr\u00e1 tener derecho a reembolso. Se contactar\u00e1 con el Usuario y se le ofrecer\u00e1 la devoluci\u00f3n, corriendo los portes a cargo del Usuario.<\/p>\n 7.7 El m\u00e9todo de reembolso depende del m\u00e9todo de pago utilizado para el pedido correspondiente. En el caso de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, \u00e9stos se abonan en la cuenta respectiva. En todos los dem\u00e1s casos, el reembolso se efect\u00faa mediante transferencia bancaria. Existe tambi\u00e9n la posibilidad de que el cliente opte por permanecer con cr\u00e9dito en la tienda Azores Playground. En este caso, el cliente recibir\u00e1 una Tarjeta Regalo con el importe en cr\u00e9dito para que pueda utilizarla en la pr\u00f3xima compra.<\/p>\n 7.8 El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas, contados a partir del momento en que la devoluci\u00f3n sea recibida por Azores Playground, siempre que la marca ya est\u00e9 en posesi\u00f3n de los datos necesarios para proceder al reembolso. La recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n ser\u00e1 comunicada por correo electr\u00f3nico al Usuario.<\/p>\n 7.9 Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n reembolsados al Usuario si la devoluci\u00f3n del art\u00edculo se debe a un defecto de fabricaci\u00f3n o a un error en la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n 7.10 En el caso de pedidos realizados con promociones basadas en valores m\u00ednimos de pedido, si la devoluci\u00f3n de un art\u00edculo es inferior a este valor m\u00ednimo, la promoci\u00f3n dejar\u00e1 de aplicarse y el importe a devolver se calcular\u00e1 en base a esta premisa.<\/p>\n <\/p>\n 8. Defecto de fabricaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n 8.1. En caso de “defecto de fabricaci\u00f3n”, es decir, cuando se detecten defectos en productos que, en principio, no entran en el \u00e1mbito de la respectiva garant\u00eda, el Usuario deber\u00e1 devolver el producto, junto con una copia de la factura, en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas consecutivos a partir de la fecha de la factura, a la direcci\u00f3n facilitada por Azores Playground tras recibir un correo electr\u00f3nico enviado a azoresplayground.<\/p>\n 8.2. Para cambiar el producto, el Usuario debe asegurarse de que el embalaje est\u00e9 completo, conteniendo todos sus componentes, en excelentes condiciones.<\/p>\n 8 .3. En ausencia de cualquiera de los elementos mencionados anteriormente, o si alguno de los componentes no est\u00e1 en excelentes condiciones, no habr\u00e1 cambio, y el producto ser\u00e1 devuelto al Usuario.<\/p>\n 8 .4. En estas situaciones, todos los costes log\u00edsticos relacionados con la devoluci\u00f3n y cambio correr\u00e1n a cargo de Azores Playground, excepto cuando el Usuario elija un m\u00e9todo de entrega diferente y m\u00e1s oneroso que el aceptado y menos costoso propuesto por la Marca.<\/p>\n <\/p>\n 9. Entregas<\/strong><\/p>\n 9.1. Azores Playground har\u00e1 siempre todo lo posible para entregar su pedido lo antes posible. El n\u00famero de d\u00edas previsto para la entrega de los pedidos se calcula a partir de la expedici\u00f3n del pedido y no a partir de la fecha de registro. La entrega se realiza de lunes a viernes (excepto en d\u00edas festivos locales o nacionales), y no es posible concertar una cita para la entrega. Si la direcci\u00f3n de entrega proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta, o el cliente no recoge su pedido a tiempo, puede dar lugar a su devoluci\u00f3n a Azores Playground, o a la oficina de correos m\u00e1s cercana de la direcci\u00f3n indicada por el cliente, lo que puede dar lugar a costes adicionales para el cliente.<\/p>\n <\/p>\n 10. Pagos<\/strong><\/p>\n El cliente puede optar por pagar por cajero autom\u00e1tico (s\u00f3lo disponible en Portugal), MBWay (s\u00f3lo disponible en Portugal), y tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard o Maestro).El pedido no se considerar\u00e1 aceptado hasta que se confirme efectivamente que se ha recibido el pago.<\/p>\n <\/p>\n 11. Propiedad Intelectual<\/strong><\/p>\n 11.1 La Tienda es un sitio web registrado y el Servicio prestado por el propio sitio web es responsabilidad de Azores Playgroud.<\/p>\n 11.2 El Usuario reconoce que el Servicio contiene informaci\u00f3n confidencial y est\u00e1 protegido por derechos de autor y derechos conexos, propiedad industrial y dem\u00e1s legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n 11 .3. El Usuario reconoce que cualquier contenido que aparezca en la publicidad, destacando, promoci\u00f3n o menci\u00f3n de cualquier patrocinador o anunciante est\u00e1 protegido por las leyes relativas a los derechos de autor y derechos conexos, las leyes relativas a la propiedad industrial y otras leyes de protecci\u00f3n de la propiedad, por lo que cualquier uso de dicho contenido s\u00f3lo puede ocurrir bajo la autorizaci\u00f3n expresa de sus propietarios<\/p>\n 11.4 El Usuario se compromete a respetar \u00edntegramente los derechos referidos en el apartado anterior y, en particular, a abstenerse de realizar cualquier acto que vulnere la ley o los derechos mencionados, como reproducir, comercializar, transmitir o poner a disposici\u00f3n del p\u00fablico tales contenidos o cualesquiera otros actos no autorizados que tengan por objeto los mismos.<\/p>\n <\/p>\n 12.Condiciones de Seguridad del Servicio<\/strong><\/p>\n 12.1 El Usuario se compromete a cumplir todas las disposiciones legales aplicables, en concreto, a no practicar o fomentar la pr\u00e1ctica de actos il\u00edcitos o contrarios a las buenas costumbres, tales como el env\u00edo indiscriminado de comunicaciones no solicitadas en violaci\u00f3n de lo dispuesto en la legislaci\u00f3n aplicable al tratamiento de datos personales y a las comunicaciones publicitarias a trav\u00e9s de dispositivos de llamada autom\u00e1tica, debiendo asimismo cumplir las normas de uso del Servicio, so pena de que Azores Playground suspenda o desactive el Servicio en los t\u00e9rminos previstos en el punto 13.<\/p>\n 12.2 El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Red IP es una red p\u00fablica de comunicaciones electr\u00f3nicas que puede ser utilizada por varios usuarios y que, como tal, est\u00e1 sujeta a sobrecargas inform\u00e1ticas, por lo que Azores Playground no garantiza la prestaci\u00f3n del Servicio sin interrupciones, p\u00e9rdidas de informaci\u00f3n o retrasos.<\/p>\n 12.3 Azores Playground tampoco garantiza la prestaci\u00f3n del Servicio en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas sobre los que se soporta o de fuerza mayor (situaciones de car\u00e1cter extraordinario o imprevisible, ajenas a Azores Playground y que no pueden ser controladas por la misma).<\/p>\n 12.4 En caso de interrupci\u00f3n de la prestaci\u00f3n del Servicio por sobrecarga imprevisible de los sistemas sobre los que se soporta, Azores Playground se compromete a regularizar su funcionamiento a la mayor brevedad posible.<\/p>\n <\/p>\n 13. Suspensi\u00f3n y desactivaci\u00f3n del Servicio Tienda<\/strong> 13.2 Azores Playground tambi\u00e9n se reserva el derecho de suspender o terminar inmediatamente el acceso al Servicio, en los siguientes casos: a) Cuando el Usuario no cumpla con las condiciones de uso referidas en el punto 4 y dem\u00e1s referidas en las Condiciones Generales; b) Cuando Azores Playground termine el acceso a la Tienda, mediante aviso previo de 15 (quince) d\u00edas a partir de la fecha de terminaci\u00f3n.<\/p>\n 13.3 La suspensi\u00f3n o la terminaci\u00f3n del Servicio por parte de Azores Playground, en los t\u00e9rminos de los apartados anteriores, no implicar\u00e1 el derecho del Usuario o de terceros a cualquier indemnizaci\u00f3n u otra compensaci\u00f3n, y Azores Playground no podr\u00e1 ser considerada responsable, ni en modo alguno gravada, por cualquier consecuencia derivada de la suspensi\u00f3n, anulaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n 13.4 En las situaciones descritas anteriormente, Azores Playground comunicar\u00e1 previamente al Usuario, para que \u00e9ste pueda, si lo desea, salvaguardar el contenido de su \u00e1rea de visualizaci\u00f3n de pedidos en el plazo de 3 (tres) d\u00edas h\u00e1biles desde el env\u00edo del correo electr\u00f3nico o disponibilidad de la informaci\u00f3n en la p\u00e1gina principal del Servicio.<\/p>\n <\/p>\n 14. Comunicaciones<\/strong><\/p>\n 14.1 Sin perjuicio de otras formas de comunicaci\u00f3n previstas en las presentes Condiciones Generales, las notificaciones al Usuario relativas al Servicio, incluida cualquier modificaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, podr\u00e1n realizarse a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Usuario, por SMS o por tel\u00e9fono.<\/p>\n 14.2. El Usuario acepta recibir cualquier comunicaci\u00f3n y\/o notificaci\u00f3n relacionada con sus pedidos en la direcci\u00f3n, tel\u00e9fono de contacto y\/o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (“email”) indicados en el proceso de pedido.<\/p>\n 14.3 Azores Playground s\u00f3lo enviar\u00e1 informaci\u00f3n adicional relacionada con Campa\u00f1as, Lanzamientos, Promociones, si el Usuario refiere expl\u00edcitamente que desea recibir esta informaci\u00f3n, suscribi\u00e9ndose a la Newsletter a trav\u00e9s de los formularios correspondientes.<\/p>\n 14.4 En cualquier momento, el Usuario podr\u00e1 solicitar no recibir estas comunicaciones y\/o notificaciones a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@azoresplayground.com<\/a><\/p>\n <\/p>\n 15. Configuraciones T\u00e9cnicas<\/strong><\/p>\n 15.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo siguiente, Azores Playground podr\u00e1 alterar el Servicio y\/o las condiciones t\u00e9cnicas de su prestaci\u00f3n, as\u00ed como las respectivas reglas de uso, debiendo informar al Usuario de dichas alteraciones con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 15 (quince) d\u00edas.<\/p>\n 15.2. La versi\u00f3n actualizada de estas Condiciones Generales y sus anexos est\u00e1 disponible en el sitio web de Azores Playground.<\/p>\n <\/p>\n 16. Modificaciones<\/strong> 16.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en los p\u00e1rrafos siguientes, y dado el car\u00e1cter innovador del Servicio y las evoluciones tecnol\u00f3gicas a las que puede estar sometido, Azores Playground podr\u00e1 modificar sus configuraciones t\u00e9cnicas cuando lo estime conveniente para adaptarlas a eventuales desarrollos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n 16.3 Azores Playground no garantiza, sin embargo, al Usuario, la realizaci\u00f3n de actualizaciones o mejoras en el Servicio.<\/p>\n 16.4 Algunas actualizaciones o nuevas funcionalidades del Servicio s\u00f3lo podr\u00e1n estar disponibles previo pago por parte del Usuario y\/o suscripci\u00f3n de Condiciones Espec\u00edficas de Uso.<\/p>\n <\/p>\n 17. Reclamaciones<\/strong><\/p>\n 17.1. El Usuario podr\u00e1 someter cualesquiera conflictos contractuales a los mecanismos de arbitraje y mediaci\u00f3n que est\u00e9n o puedan llegar a estar legalmente constituidos, as\u00ed como reclamar ante Azores Playground por los actos y omisiones que vulneren las disposiciones legales aplicables a la adquisici\u00f3n de bienes.<\/p>\n 17.2. La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 presentarse en el plazo m\u00e1ximo de 30 (treinta) d\u00edas, contados a partir del conocimiento de los hechos por el Usuario, quedando registrada en los sistemas de informaci\u00f3n de Azores Playground que resolver\u00e1 sobre la reclamaci\u00f3n y notificar\u00e1 al interesado en el plazo m\u00e1ximo de 30 (treinta) d\u00edas desde la fecha de su recepci\u00f3n.Para cualquier consulta o duda adicional, puede ponerse en contacto con Azores Playground a trav\u00e9s de info@azoresplayground.com<\/a><\/p>\n <\/p>\n ENV\u00cdOS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n Las opciones de env\u00edo pueden variar en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega y la disponibilidad de los art\u00edculos. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/strong><\/p>\n Puede cancelar un pedido si se encuentra en estado pendiente, lo que significa que a\u00fan no ha sido enviado. Asimismo, le informamos de que s\u00f3lo podr\u00e1 cambiar por otra talla del art\u00edculo adquirido. Debido a limitaciones del sistema, no podr\u00e1s cambiarlo por otro art\u00edculo, por lo que deber\u00e1s solicitar la devoluci\u00f3n y realizar un nuevo pedido del art\u00edculo deseado. En Azores Playground, queremos ofrecer a los clientes la experiencia de compra m\u00e1s agradable posible. Esta experiencia har\u00e1 que vuelvan<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-9934","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nLas presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular, junto con el formulario de pedido y los dem\u00e1s elementos en \u00e9l referidos, los t\u00e9rminos y condiciones que regir\u00e1n la prestaci\u00f3n del Servicio de Tienda Online de Azores Playground. El Servicio consiste en la prestaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n www.azoresplayground.com del acceso a la Tienda Online que, adem\u00e1s de suministrar informaci\u00f3n relativa a un conjunto de productos y\/o servicios, permite al Usuario, por v\u00eda electr\u00f3nica, realizar el pedido de los productos divulgados en la misma, en los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed descritos. El pedido de productos deber\u00e1 ser realizado por Usuarios con edad igual o superior a 18 (dieciocho) a\u00f1os (los menores de esa edad deber\u00e1n contar con la autorizaci\u00f3n de sus representantes). Los elementos e informaciones transmitidos por el Usuario gozar\u00e1n de plenos efectos jur\u00eddicos, reconoci\u00e9ndose las compras electr\u00f3nicas del Usuario, no pudiendo el Usuario alegar la falta de firma para el incumplimiento de las obligaciones asumidas.<\/p>\n
\n3.7. El Usuario acepta que Azores Playground no podr\u00e1 en ning\u00fan caso ser considerada responsable de cualesquiera da\u00f1os y perjuicios, incluidos, a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, los da\u00f1os y perjuicios por p\u00e9rdida de beneficios, datos, contenidos o cualesquiera otras p\u00e9rdidas (aun cuando haya sido previamente advertido por el Usuario de la posibilidad de tales da\u00f1os y perjuicios), resultantes de:
\n– el uso o la imposibilidad de usar el Servicio;
\n– la dificultad para obtener bienes\/servicios sustitutivos;
\n– del acceso o modificaci\u00f3n no autorizados a bases de datos personales.<\/p>\n
\n4.1. El usuario se compromete a:
\n(i) Facilitar datos personales y direcciones correctas;
\nii) No utilizar identidades falsas;
\niii) Respetar los l\u00edmites de pedido impuestos.
\n4.2 Si alguno de los datos fuera incorrecto o insuficiente, y por este motivo se produjera un retraso o imposibilidad en la tramitaci\u00f3n del pedido, o eventual falta de entrega, la responsabilidad ser\u00e1 del usuario, declinando Azores Playground cualquier responsabilidad. En caso de que el consumidor incumpla cualquiera de estas obligaciones, Azores Playground se reserva el derecho de eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la tienda, cancelar la prestaci\u00f3n de cualesquiera otros servicios puestos a disposici\u00f3n simult\u00e1neamente por [NOMBRE] al mismo Usuario; as\u00ed como no permitir el acceso futuro del Usuario a cualquier servicio o servicios puestos a disposici\u00f3n por Azores Playground.
\n4.3 Queda expresamente prohibida la utilizaci\u00f3n de los productos y servicios adquiridos con fines comerciales, concretamente para la reventa de bienes.<\/p>\n
\n13.1 Independientemente de cualquier comunicaci\u00f3n previa o posterior, Azores Playground podr\u00e1, en cualquier momento, y seg\u00fan su exclusivo criterio, interrumpir la prestaci\u00f3n del Servicio y o parte del Servicio a uno o todos los Usuarios.<\/p>\n
\n16.1. Siempre que Azores Playground lo considere necesario o conveniente para optimizar la experiencia de navegaci\u00f3n y\/o mejorar las condiciones de conectividad, podr\u00e1 reformular remotamente las configuraciones de red.<\/p>\n
\nPortugal continental – El env\u00edo puede variar entre 3,45 y 5,80 euros, dependiendo del peso y del n\u00famero de paquetes. El plazo de entrega estimado variar\u00e1 entre 3-5 d\u00edas laborables, dependiendo de la direcci\u00f3n de entrega.
\nIslas – Para las Azores y Madeira, los gastos de env\u00edo pueden variar entre 3,45 y 5,80 euros, dependiendo del peso y del n\u00famero de paquetes. El plazo de entrega estimado variar\u00e1 entre 3 y 5 d\u00edas laborables, dependiendo de la direcci\u00f3n de entrega.
\nDestinos internacionales – Para pa\u00edses extranjeros, los gastos de env\u00edo variar\u00e1n en funci\u00f3n del peso y del n\u00famero de paquetes, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de env\u00edo.<\/p>\n
\nSi ya has recibido el pedido y presenta alg\u00fan problema o si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1s satisfecho, puedes devolverlo, hasta 30 d\u00edas desde la fecha de facturaci\u00f3n.
\nSi eres un cliente registrado, puedes gestionar tus devoluciones\/cambios de talla directamente en tu cuenta de cliente. Para ello, s\u00f3lo tiene que iniciar sesi\u00f3n, ir al Historial de pedidos e introducir la l\u00ednea correspondiente del pedido que desea devolver\/cambiar. Encontrar\u00e1 un bot\u00f3n para tramitar su devoluci\u00f3n\/cambio y el proceso es muy intuitivo. Puedes seleccionar la opci\u00f3n de recoger la devoluci\u00f3n en tu domicilio y un mensajero la recoger\u00e1 por ti o puedes optar por enviar el pedido directamente a nuestra direcci\u00f3n.
\nSi tiene dificultades, o si ha realizado su pedido como cliente no registrado, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n azoresplayground@gmail.com, indicando el n\u00famero de pedido y la referencia, color y talla del art\u00edculo o art\u00edculos que desea devolver o cambiar, para que podamos hacer un seguimiento de la solicitud.<\/p>\n
\nCuando recibamos su devoluci\u00f3n en el almac\u00e9n, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con dicha notificaci\u00f3n y tramitaremos su reembolso. En caso de cambio, le enviaremos la nueva talla seleccionada.
\nLos reembolsos se realizan dentro de 14 d\u00edas a partir de la fecha de devoluci\u00f3n del art\u00edculo(s) en el almac\u00e9n por transferencia bancaria, por favor indique siempre su IBAN y c\u00f3digo Swift.
\nAzores Playground se reserva el derecho de rechazar devoluciones cuando la comunicaci\u00f3n se haya realizado fuera del plazo establecido, cuando los art\u00edculos no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron adquiridos.
\nEn caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros, a trav\u00e9s de e-mail ( info@azoresplayground.com<\/a>) o formulario de contacto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"